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title: "Algar: Automação comercial | Case FMM"
description: "Case Algar. Um robô lê a base de clientes e as faturas e entrega ao vendedor a oferta de upgrade já calculada."
canonical: https://fmmdigital.com/cases/algar/
language: pt-BR
purpose: "Case Algar: problema, solução, tecnologias e resultados informados."
topic: cases
updated: 2026-11-06
source_revision: 05709985791e
owner: FMM Desenvolvimento de Programas, Aplicativos e Websites Ltda
alternates:
  pt-BR: https://fmmdigital.com/cases/algar/
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![Algar](https://fmmdigital.com/assets/cases/algar/logo.webp)

# Ofertas de upgrade calculadas a partir das faturas, antes do contato com o cliente.

Um robô lê a base de clientes e as faturas e entrega ao vendedor a oferta de upgrade já calculada.

**Cliente:**
Algar

**Tipo de solução:**
Automação comercial

**Tecnologias:**
- Robô de coleta
- Leitura de faturas
- Cálculo de ofertas
- Painel operacional

![Telas do case Algar](https://fmmdigital.com/assets/cases/algar/cover.webp)

## O problema

A equipe recebia listas de CPFs e CNPJs, abria o CRM um cliente por vez, baixava a fatura, analisava os serviços e montava a oferta à mão. Só depois tentava falar com o cliente.

### Como era feito

1. Receber a lista de CPFs e CNPJs
2. Abrir o CRM, um cliente por vez
3. Baixar a fatura e analisar os serviços
4. Montar a oferta à mão
5. Tentar o contato com o cliente

## A solução

### 1. Robô

Consulta a base, baixa as faturas, analisa os serviços de cada conta e calcula a oferta. A escolha usa o histórico de aceites da mesma região.

### 2. Supervisor

Recebe as oportunidades analisadas e distribui entre os vendedores.

### 3. Vendedor

Liga ou chama no WhatsApp com cliente, cadastro e oferta já preenchidos.

### 4. Registro

Marca se a venda fechou. O resultado volta para o painel.

## Resultados

- 30 mil ofertas novas preparadas por dia, em média
- 1,4 milhão de registros importados no painel
- 575 mil ofertas geradas no painel
- R$ 80 mil de faturamento mensal com upgrades no último mês informado, contra R$ 6 a 7 mil antes

Volume diário e faturamento informados pelo responsável pela operação. Os totais do painel são acumulados até a data da captura.

## Telas

Fatura original usada na análise. Dados pessoais ocultados.

Serviços da fatura organizados em dados.

Oferta calculada, com a fatura estimada.

Calculadora: novo plano e serviços adicionais mantidos.

Painel com importação, ofertas e leads.

## Fale com a FMM

Conte quais tarefas ocupam sua equipe hoje. Respondemos por e-mail ou WhatsApp.

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