Ofertas de upgrade calculadas a partir das faturas, antes do contato com o cliente.

Um robô lê a base de clientes e as faturas e entrega ao vendedor a oferta de upgrade já calculada.

Cliente: Algar
Tipo de solução: Automação comercial
Tecnologias: Robô de coleta
Leitura de faturas
Cálculo de ofertas
Painel operacional

O problema

A equipe recebia listas de CPFs e CNPJs, abria o CRM um cliente por vez, baixava a fatura, analisava os serviços e montava a oferta à mão. Só depois tentava falar com o cliente.

Como era feito

Receber a lista de CPFs e CNPJs
Abrir o CRM, um cliente por vez
Baixar a fatura e analisar os serviços
Montar a oferta à mão
Tentar o contato com o cliente

A solução

1
Robô
Consulta a base, baixa as faturas, analisa os serviços de cada conta e calcula a oferta. A escolha usa o histórico de aceites da mesma região.
2
Supervisor
Recebe as oportunidades analisadas e distribui entre os vendedores.
3
Vendedor
Liga ou chama no WhatsApp com cliente, cadastro e oferta já preenchidos.
4
Registro
Marca se a venda fechou. O resultado volta para o painel.

Resultados

30 milofertas novas preparadas por dia, em média
1,4 milhãode registros importados no painel
575 milofertas geradas no painel
R$ 80 milde faturamento mensal com upgrades no último mês informado, contra R$ 6 a 7 mil antes

Volume diário e faturamento informados pelo responsável pela operação. Os totais do painel são acumulados até a data da captura.